«Ростелеком» предлагает абонентам перейти на оплату услуг связи через Интернет, поэтому квитанции не рассылались. Заплатить за телефон можно в октябре - без начисления пени.
О том, что в сентябре «Ростелеком» не разослал абонентам квитанции об оплате, рассказал горожанин Александр .
«Предлагают перейти на электронный счет. А что же делать пожилым людям, которые не умеют пользоваться компьютером?» - спросил он.
Татьяна Титаренко, директор по развитию бизнеса и продажам Курского филиала ОАО «Ростелеком» , сообщила, что переход на электронный счет - услуга добровольная, осуществляется только с согласия абонента. Старый способ доставки счетов на бумажном носителе сохранится, если до 25 сентября не оплачен счет за август. В этом случае абонент сможет оплатить услуги связи при получении бумажного счета в октябре без штрафных санкций и приостановления услуг со стороны «Ростелекома».
Если же абонент оплатил выставленный ему электронный счет до 25 сентября, это означает, что он согласен на изменение способа доставки счета. Но вернуться к доставке бумажных счетов можно, оставив соответствующее заявление в Центре продаж и обслуживания клиентов (ул. Курская, 35).
Татьяна Коренева, "Эхо недели".